Considerações Gerais sobre Troca e Devolução

 
    Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Caso você não tenha ficado satisfeito com a sua compra, basta seguir os procedimentos de nossa Política de Troca e Devolução, que foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor.

 
    Para evitar qualquer problema com sua compra, fique atento:

 
        * Com a descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar;

        * Com a voltagem do produto (verifque se corresponde à região onde você vai utilizá-lo);

        * Com sua linha telefônica, quando for comprar um modem (verifique se sua linha é qualificada);

        * Com a cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);

        * Com as dimensões do produto (verifique se há espaço para montar o produto em sua residência).

        * Para os casos de defeito técnico do produto, consulte sempre os fabricantes.

    A Infoteam tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto em nosso Centro de Distribuição, para resolver a ocorrência comunicada por você.